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如果本人是佛山顺德人,求律师解答遇到公交司机服务态度问题,该如何进行投诉?

吴亮律师2025-08-04嘉兴律师事务所

投诉公交司机态度问题。操作:1. 记录时间、地点、车牌号等信息;2. 向公交公司客服投诉,要求调查处理;3. 若公司未回应或处理不当,向媒体或12315举报,并提供证据;4. 跟进处理结果,确保问题得到解决。
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处理公交司机服务态度问题,常见方式有向公交公司投诉或向媒体、12315举报。选择时,应先尝试向公交公司投诉,若无效再考虑其他途径。
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遇到公交司机服务态度问题,应向公交公司投诉。依据《相关法律法规》,公交公司需对属实投诉进行处罚,如未及时处理,可能影响公交服务质量及乘客权益,造成不良社会影响。

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